Soalan Lazim
1. Bagaimanakah membuat pesanan?
Untuk membuat pesanan, pilih item yang anda mahu dan tambahkannya pada shopping cart anda. Teruskan ke halaman pembayaran, di mana anda boleh memasukkan butiran penghantaran dan pembayaran anda untuk melengkapkan pesanan.
2. Apakah cara pembayaran yang terima?
Kami menerima pelbagai cara pembayaran, termasuk kad kredit/debit. Anda boleh melihat senarai penuh cara pembayaran yang diterima semasa proses pembayaran.
3. Bagaimanakah saya boleh melihat sejarah pesanan saya
To view your order history, log in to your account and visit the ‘Order’ page. You’ll see a list of all your previous orders, displaying order numbers, dates, statuses, and items ordered. Click on any order to view more details, including the parcel tracking number.
Untuk melihat sejarah pesanan anda, log masuk ke akaun anda dan lawati halaman ‘Order’. Anda akan melihat senarai semua pesanan anda, memaparkan nombor pesanan, tarikh, status dan item yang dipesan. Klik pada sebarang pesanan untuk melihat butiran lanjut, termasuk parcel tracking number.
4. Bagaimanakah saya boleh menjejaki pesanan saya?
Once your order is shipped, we’ll update the tracking number in your order details. You can find and use the tracking number on the order history page to monitor the status and location of your parcel.
Setelah pesanan anda dihantar, kami akan mengemas kini nombor penjejakan dalam butiran pesanan anda. Anda boleh mencari dan menggunakan nombor tracking tersebut untuk memantau status dan lokasi bungkusan anda.
5. Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan pelanggan?
You can reach our customer support team through our Contact Us page. We’ll be happy to assist you with any questions or concerns you have.
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui halaman Hubungi Kami.
6. Bolehkah saya menggunakan madu jika saya menghidap diabetes?
Walaupun madu adalah pemanis semulajadi, ia masih boleh menjejaskan tahap gula dalam darah. Jika anda menghidap diabetes, adalah penting untuk memantau pengambilan gula anda dan berunding dengan profesional penjagaan kesihatan untuk menentukan jumlah madu yang sesuai untuk diet anda.
7. Bagaimanakah saya harus menyimpan madu untuk mengekalkan kualitinya?
Untuk memastikan madu segar, simpan di tempat yang sejuk dan kering, jauh dari cahaya matahari langsung. Madu boleh mengkristal dari semasa ke semasa, tetapi ini semula jadi dan boleh diterbalikkan dengan memanaskan madu secara perlahan dalam mandian air suam.
8. Apakah potensi manfaat kesihatan propolis?
Propolis terkenal dengan potensi anti-radang, antibakteria dan sifat antioksidannya. Sesetengah orang menggunakannya untuk menyokong kesihatan imun dan sebagai ubat semulajadi untuk pelbagai penyakit.
9. Berapa kali boleh makan madu dan propolis dalam sehari?
Anda boleh menggunakan madu sebagai pemanis dalam teh, yogurt atau roti bakar. Propolis boleh diambil sebagai makanan tambahan atau digunakan secara topikal untuk pelbagai aplikasi, seperti penjagaan kulit dan penjagaan luka.
10. Bolehkah kanak-kanak dan wanita hamil mengambil madu dan produk propolis?
Walaupun madu secara amnya selamat untuk kanak-kanak berumur lebih dari satu tahun, dan untuk wanita hamil, adalah dinasihatkan untuk berunding dengan profesional penjagaan kesihatan sebelum membuat perubahan diet yang ketara atau memperkenalkan produk baharu.